麦文静,今年50岁。从警28年来,她先后经历过巡警、刑警、户政、经侦等岗位工作。无论哪一个岗位,她都做得很出色,曾荣立三等功2次,被评为鹤山市公安局先进个人5次,并于2009年被评为鹤山市十佳民警。2021年,为顺应公安派出所“两队一室”改革,麦文静主动申请到派出所任社区民警。今年初,她又临危受命,调至鹤山市中山派出所,负责鹤山市社区警务改革试点——越塘村委警务工作。在基层工作的实践中,麦文静践行“枫桥精神”,努力为群众办实事、解难题,总结了一套自己的“三字经”,2023年11月,她被评为广东省公安机关社区民警标兵。
一是念好“勤”字经,把安全送到群众身边
去到古劳派出所之初,为了做好社区警务工作,麦文静认真学习领会“枫桥式”公安派出所创建精神,建立了“扎根社区、融入群众”工作思路。为了尽快熟悉社区工作,麦文静从“人熟、地熟、情况熟”这一社区民警基本功练起,每天勤快跑社区,与居民“拉家常”、促膝谈心,细心体察社情民意。辖区的每一起报警,她都第一时间赶到现场处置。
一开始麦文静所负责的辖区企业多,流动人口量大,侵财类、诈骗类案件多发。眼见许多群众打工挣来的辛苦钱,一不留心就被诈骗分子侵夺,麦文静看在眼里,急在心里。于是,她就在企业义警队伍中培养人员,拉起了一支“志愿宣讲员队伍”,经常带着这支宣讲队伍频繁去辖区企业、学校、广场、活动中心开展宣讲。哪里热闹,哪里人多,她就去哪里设点,以点带面扩大宣传效果。半年内累计宣讲30余次,发放宣传资料2万余份。通过一番努力,辖区群众的法制和安全防范意识有了很大提高,重点区域的发案率也明显降低,其中电诈警情下降80%。
二是念好“巧”字经,把工作统筹起来推进
现在麦文静所负责的越塘村委,是典型的城中村,是鹤山城区内治安管理形势最为复杂的一个村委。村委内部道路错综复杂,小作坊、出租屋众多,流动人口超过常住人口,一直以来都存在底数不清、情况不明、管理难度大、矛盾纠纷多等问题。面对这样的重担,麦文静思路很清晰,就是按照局党委“三个一”工作部署,在街道党委、所领导班子、村委的大力支持下,制定一张警网融合清单,建立一支群防群治队伍,推行一套工作运转机制,全面深入推动社区警务融入基层社会治理网格化管理体系。
通过推进警网深度融合,麦文静带领“1+2+N”共建共治工作队伍,重点落实粤居码、最小应急单元等建设项目,推动靶向治理,实现了以“小网格”筑牢“大平安”的社区治理目标。其间,她创新实有人口服务管理模式,制作并推行统一样式的粤居码门牌的举措,找到了初始阶段越塘村委警务改革工作的切入口,迅速打开了工作局面。通过一张小小门牌,不仅有效地划清了越塘村委里3337户自住房,4262间出租屋、92间小作坊布局,更摸清掌握了其中7031名流动人口、22名重点前科人员的来历、工作等情况底数,而且依托“粤居码”能够保障数据的鲜活。
2023年4月8日晚上21时许,越塘村委住户王某报案称,其手机19时左右丢失了,通过登录手机账号,显示在越塘村委会附近。获知此情况后,麦文静与王某立即来到村委会周边挨家挨户走访询问。在走访的过程当中,麦文静敏锐发现有一间出租屋不正常。这间出租屋此前她多次上门推广粤居码时均无人,而此时屋内有亮灯,于是便敲门询问。一名男子开门后见警察上门,十分慌张,主动交代了其捡到别人手机的事实。经批评教育后,男子认识到自己的错误并主动交还了手机。
“我没想到能这么快这么顺利找到,真的太感谢麦警官了!”事主王某对民警热心为民,并快速帮其找回手机的行为表达了衷心的感谢。
三是念好“扎”字经,把脚跟扎在社区的中心
麦文静的头发已经花白,但她几十年不变的标志性短发,一如她的工作作风,干练清爽。她工作起来,不拖拉,不怕难,积极扎在第一线。因此无论是身边的工作人员还是辖区的群众,对麦文静都非常的信任和信服。
“自从麦警官来了越塘,我就天天见到她进村走访,我们的网格员、治安队员都被她带动起来了!”越塘村委易书记赞叹道。
原先越塘村委内没有独立的警务室,驻村民警在村委内与村干部一起办公既不方便,群众知晓度也不高。麦文静想到在村委内设立专门警务室,建设警民联动哨点,能够更好地守护辖区内部安全,得到所领导的大力支持。很快,越塘警务站的正式启用了,专门的警务室也动工了,麦文静在辖区有了落脚点,更方便她扎根在村委工作一线。
麦文静整合网格员、治安队员、党员义工、平安义警等力量,拉起了一支183人的群防群治队伍,建立了8个超百人的房东和行业群,最大限度延伸“最后一公里”的触角,真正实现网格管理内“一呼百应”的联动效果。今年3月17日晚上,平安义警李锦辉在巡防中发现辖区一间鞋厂内冒出了浓烟,便马上向麦文静报告。接报后麦文静第一时间将情况报消防大队,并带领治安人员和网格员赶赴现场。到场后发现暂无明火,麦文静随即通过查询厂企底册,联系鞋厂负责人返回厂内查看。片刻,经鞋厂负责人检查核实后,系厂内一工床因线路老化,温度过高冒出浓烟,已及时断开电源,没有引起明火。所幸发现及时,避免了引发严重的后果。麦文静现场对鞋厂负责人进行了防火宣传教育。“谢谢麦警官的提醒,你们的工作真的是细致认真,让我们很有安全感。我们一定引以为戒,全面排查整改,绝不再发生此类问题!”
麦文静深深体悟到,社区警务平凡而琐碎,更任重而道远。但她也坚信,在各级领导的高度重视下,在各个部门的协调配合下,社区警务一定会为基层社会治理筑起一道坚强的防护盾。



